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又是有关Jaguar Land Rover(JLR)的新闻,谁叫它近期那么红呢?Well,它这次红可不是什么好事,JLR最近一直成为车坛话题不是因为他们推出了什么新车款或者发布了什么创新的杰作,而是他们在去年第四季经历了该公司历来最严重的季度亏损,短短三个月的亏损额高达178亿令吉。

除了面对严重亏损之外,JLR也有一笔债券即将在未来14个月到期,这笔债券的价值为10亿美元(41亿令吉),如果无法及时偿还这笔债务,恐怕只会让JLR陷入万劫不复的境地,甚至随时会走入破产。

JLR之所以会一下子面对如此巨额的亏损,除了是因为该公司在各方面如土地和厂房价值的投资失利以外,归根究底还是因为在中国市场的销量不佳所致。中国如今贵为全球最大的汽车消费市场,许多车企都同意的一个观点就是,“只要在中国站稳阵脚,哪怕在其它国家滞销也不怕”。

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也正因为如此,许多来自欧美日的跨国著名车企都争相抢夺中国这片诺大的市场,而且为了在中国站稳阵脚,许多车企都专门为中国消费者打造一些专属的车款或特仕版本,如一些其它国家看不到的长轴距版本等,为的就是希望能在中国取得好成绩。

趁着中国市场近年来的强势崛起,JLR在2014年宣布和中国车企奇瑞合作在当地设立新的汽车生产与组装厂,让Jaguar和Land Rover这两个英国豪华品牌在中国国产化,企图透过降低生产和运输成本,提高价格优势来进一步提升这两个英国品牌在中国的销量。

但几年时间过去了,Jaguar和Land Rover在中国并未出现当初预期的热销情况,反而这两个品牌在中国的表现还是一蹶不振,甚至还开始走下坡,为什么呢?这主要归咎于这两个品牌在质量管理上的问题。

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在中国最近有一句很溜口的口头禅,那就是“驾不坏的丰田、修不好的路虎”,路虎其实就是Land Rover在中国的品牌官方中文名称,从这句话可以看出,Land Rover在中国市场的品牌形象是多么的糟糕,其质量因为存在许多问题而被许多消费者批评得体无完肤。

根据欧洲著名汽车媒体Automotive News Europe最近的一篇文章,他们很直接的指出JLR之所以在中国市场失败的原因,那就是产品的可靠性和质量问题存在严重瑕疵,居高不下的故障率和高昂的维修费,导致消费者对这两个品牌失去信心。

看回Jaguar和Land Rover在中国市场的其它同级别对手,BMW、Audi、Mercedes-Benz、Lexus和Volvo等豪华品牌近年来都在中国市场取得很不错的成绩,随着中国人民的经济实力越来越强,这些豪华品牌各别都在中国取得销量上的增长。

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可是,Jaguar和Land Rover却面对销量暴跌的窘境,去年的总体销量对比前年大幅减少了22%,甚至还一度暴跌到35%,只靠着当地代理商推出的各种优惠配套来勉强扳回一些销量。根据报告,JLR去年在中国只卖出了11.5万辆新车,对比其他竞争对手,这数据只能说惨不忍睹。

JLR当年和奇瑞汽车合作在中国设厂消耗了他们大笔资金,原本JLR预计设厂后可透过降低价格的优势来提升他们在华的市占率,而且这几年间JLR也在当地组装了多款新车,包括Range Rover Evoque、Discovery、Jaguar XFL、XEL和E-Pace等等,但这些在地国产化的车型在销量上都不怎么样。

在华设厂的原因除了要降低新车的生产和运输成本外,主要也是为了配合中国政府的税务政策,和马来西亚类似的是,中国政府同样为外国进口的汽车征收较高的税务,而这些税务往往最终都被转嫁到消费者身上。

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JLR在中国面对产品质量问题已非一两天的事情,在2017年,Jaguar和Land Rover先后在中国进行了13次的大规模召回行动,召回原因主要都是产品质量被投诉出现大量问题,包括引擎、气囊、电池和电子仪表板等等,但JLR却没有对这些问题提出过一个长远的解决方案,只能一味的亡羊补牢。

只是一年内就已经出现13次的召回,让许多Jaguar和Land Rover在中国的现有车主开始感到厌倦,逐渐对这两个品牌失去耐心,连带也影响了其它潜在顾客对这两个品牌的信心,深怕自己以后买了这两个品牌的新车,会是“在厂里修多过在路上开”。

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